搬家公司另外加價項目 加價價格(元)
拆卸雙人床 40
拆卸衣柜(四門) 40
沙發(布藝) 80—100
沙發(真皮) 150—200
鋼琴 200
魚缸(大于600mm) 100
電視(大于30英寸) 80—100
冰箱(超過200L) 80—100
保險箱 100
玻璃茶幾 50—100
玻璃玄關 100
物品超過一臺車 加收300元運輸費
搬家公司額外加價項目一覽表
曹女士搬家找了一家小搬家公司,說明了樓層和搬運距離后,搬家公司扔出了一個300元價碼,曹女士一看這么便宜,想都沒想就答應了第二天搬家??墒且庀氩坏降氖牵嵬晁阗~時,曹女士嚇了一跳,工作人員張嘴就要1200元?!皥髢r的時候也沒說這么多錢???這不是漫天要價嗎?”那么搬家公司多要900元到底是何原因呢?11月3日,記者對此事進行了調查。
業主 搬家搬得上了火
據曹女士介紹,她是上個月月末搬的家,當時找了一家名為“誠實”的搬家公司為其服務?!拔乙膊涣私庑星榘?,以為搬家公司都差不多,就隨便看了一下路邊的小招貼打了個電話,一個女的接待的我,說像我家這樣的情況收費是300元。”搬家過程中,負責搬家的工人對曹女士說,像她家這種情況得需要加錢?!肮と烁嬖V我,我們家的柜子、冰箱、彩電和床都不符合規格,都需要另加錢,說這都是行規,我一想既然人家都來了,加錢就加錢吧??墒堑劝嵬晁阗~的時候,我就傻眼了,說柜子、冰箱那些一般都得加80元,床要加100元,魚缸也要加100元,我這魚缸買時才80元。這么一看,幾乎我們家每樣東西都要額外付費,最后居然向我要了1200元錢?!?/p>
搬家事件讓曹女士上了很大的火,“這都過了這么長時間了我這個勁還沒過來,其實他要是剛開始和我要這么多錢,我也無所謂,搬完了多要錢,弄得我好像是受騙了一樣?!?/p>
暗訪 加價現象挺普遍
接到了曹女士的投訴,記者以搬家客戶的身份聯系了幾家搬家公司,發現曹女士遇到的情況并不少見。據一家知名的搬家公司的接待員介紹,一般家庭搬家一次都得花費千元左右。這名工作人員給記者報了一個價,四開門的衣柜需拆裝的加價100元,床需拆裝的加價80元,超過200升的冰箱需加價80元,超過30寸的電視加價80元,鋼琴加價200元,玻璃易碎品加價100元,保險箱加價100元,布藝沙發加價100元,皮沙發加價200元,另外,一輛車裝不下的,需另外收取300元的運輸費,如果路途遠樓層高還要額外收費。記者按他的說法核算一下,搬一次家的費用大約得在1000—1500元之間,如果還有貴重物品的還需要更多。
記者發現,一般打電話咨詢搬家費用的時候,接待員都會詳細將收費項目給客戶報清楚,如果加錢項目太多,搬家公司方面還會給予一些優惠。像曹女士遇到這樣的搬家公司還是比較少見的。就此事記者咨詢了本報法律顧問譚德明律師。據介紹,為曹女士搬家的搬家公司涉嫌合同違約,“搬家公司在與曹女士訂立口頭約定時,已經默認了搬家費用為300元,之后另外加錢的情況是不合法的,曹女士可以主張按照原先的合同來履行,但是曹女士已經付款,就認為曹女士默認了由搬家公司主張的合同,所以這個錢再想往回要,是比較困難的?!?/p>
行業協會 規范有望出臺
隨后,記者采訪了沈陽道路運輸行業協會搬家運輸專委會主任彭喜林先生。據介紹,目前沈陽市還沒有出臺有關搬家行業的相關價格規定,“現在搬家的價格是根據所搬物品的難易程度以及所搬運物品的價值,這是二十多年來形成的行業習慣,是一種默認的行業規則,各大搬家公司的價格上下浮動都基本一致。另外,目前人工費的大幅上升也是搬家成本提高的一個主要原因。我國的‘人工費’在前三個季度一直處于上漲過程中,在全省首個建筑行業工資標準中,力工的價格已經上漲到90元每天。”
至于有些搬家公司現場要價的問題,彭主任表示,一般正規的搬家公司不會這樣做?!鞍峒夜驹诮哟蛻魰r,一般會確認客戶有多少東西要搬,客戶應該將家里的東西報給搬家公司,這樣搬家公司才能夠給予客戶一個大約的價格范圍。如果客戶自己不說清楚,等搬家公司上門要價時就會給客戶一種漫天要價的感覺,所以之前的溝通是很重要的。”據了解,遼寧省在明年有望推出有關搬家公司的行業規范,屆時將有一套詳細的搬家價格表推出。
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